死亡された方やご遺族への挨拶とお悔やみの言葉と注意するポイント

お悔やみの言葉は亡くなった方の死を悼み、ご遺族の心をいたわるためのものです。
突然のご不幸に対し悲しみや動揺もあり、いざとなるとなかなか言葉が出てこないものでしょう。
ご遺族にお悔やみの言葉を伝えるときは、簡素にマナーを守ってお伝えしなくてはなりません。

宗教・亡くなり方や亡くなった方の年代などによりお悔やみの言い方も違います。
亡くなった方やご遺族への挨拶、お悔やみの言葉についてお話ししましょう。
 

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お悔やみの挨拶のポイント

一言にお悔やみの言葉といっても、敬語の使い方から宗教や宗派によってもそれぞれ異なるマナーがあります。
基本的なお悔やみのマナーは「忌み言葉は葬儀ではタブー、気を付けたいお悔やみの言葉」にまとめてあります。

葬儀で使えない忌み言葉|宗教によって違う「死」の捉え方に注意
結婚式でも言ってはいけない言葉がありますね、切れるとか別れるは縁起が悪いと言われています。同様に葬儀や法要で言ってはいけない言葉があることをご存知でしょうか...

 

お悔やみの目的は「死を悼む」「遺族を励ます」こと

「このたびは、まことにご愁傷様でございます。心からお悔やみ申し上げます」
「このたびのご不幸、まことに残念でなりません。どうかお力落としなさいませんように」

 
お悔やみの言葉は、故人を偲ぶ思いを伝えることその死を悼む気持ちを伝え遺族を気遣うことが目的です。
あまり形式やマナーに縛られてしまわないように、自分の言葉で伝えることも大切です。

お悔やみの挨拶は短く

遺族にとっては大きな喪失感を抱えている状況ですので、短く簡潔に励ましの言葉を添えるようにしてみましょう。
お悔やみの言葉は長々と話すのはマナー違反です。

状況別のお悔やみの挨拶

お悔やみの言葉は宗教によっても使えない言葉がありますが、故人の状況によっても挨拶は変わってきます。
故人とその状況別に例をあげてみましょう。

故人が子供だった場合のお悔やみの挨拶

「このたびは本当にご愁傷様でございます。
これからの成長が楽しみだったでしょうに、さぞかし無念なことと存じます。
お力落としのことと思いますが、どうぞご自愛ください。
心からお悔やみ申し上げます」

 
子供に先立たれた遺族の落胆は想像以上に大きいものです。
周囲はより細かな配慮で遺族をいたわってあげましょう。
ご家族の悲しみを一層深くしないような心配りが必要です。

故人が高齢だった場合のお悔やみの挨拶

「このたびはご愁傷様でございます。
人生の先輩として長生きしていただき、これからもご指導くださることを願っておりましたのに残念でなりません。
心からお悔やみ申し上げます」

 
高齢の方が亡くなるというのは、自然の摂理ですが「天寿を全うされておめでたい」「年に不足はない(あるいは十分)ですね)」「大往生ですね」などという発言はマナー違反です。
ご遺族や親せきがそう口にすることはありますが、お悔やみをいう側の発言は控えましょう。

事故で亡くなった場合のお悔やみの挨拶

「このたびは突然のことで、なんとお慰めしたらよいのかわかりません。
お辛いこととは存じますが、どうかお気持ちをしっかりお持ちくださいませ。
心からお悔やみを申し上げます」

 
事故などで急死された場合は、突然のことで遺族は現実を受け入れる余裕がなく大きなショックを受けています。
お悔やみ言葉を述べる場合にはマナーはもちろんですが、遺族の心情に対して細心の注意が必要です。
また、あれこれ故人の最後の様子などを聞きだすことはマナー違反ですので、十分配慮しましょう。

代理で弔問した場合のお悔やみの挨拶

代理で弔問にいった場合は、簡単な自己紹介と代理の理由を伝えるようにします。
代理を立てた本人が、後日に弔問する予定があれば合わせて伝えておきましょう。

「このたびは、まことにご愁傷様でございます。
株式会社○○営業部長の△△と申します。
社長の□□はただいま出張で不在ですので、私が参上いたしました。
□□は、ご葬儀にはぜひうかがうとのことでございます」

 

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お悔やみの挨拶で気をつけるポイント

宗教によって違う死の考え方

一般的によく耳にする「ご冥福をお祈りします」という言葉。
葬儀の時に意識せずに使ってしまいがちですが、宗教によってはマナー違反となってしまうので注意しましょう。
特に訃報を聞いてすぐのタイミングは、故人の宗教や宗派がわからないことが多いためできれば避けたほうがよいでしょう。
また、「冥福」以外にも「往生」「他界」「成仏」「供養」「極楽」「冥土」なども仏教の用語ですので注意してください。

病状・死因は尋ねない

事故の時もそうですが、故人の死因について遺族に詳細を聞くことは失礼にあたります。
お通夜やお葬式では、純粋に亡くなったことへのお悔やみのみを伝えるようにしましょう。
死因について詳しく聞き出すような行為はNGです。

死に関する直接的な言葉は使わない

生死についての直接的に表現する言葉、「死亡」「死ぬ」「急死」「事故死」「自殺」「生きている」などは言い換えることがマナーです。

  • 「死んでしまうなんて」→「お亡くなりになるなんて」
  • 「死去を伺い驚き」→「ご逝去を伺い驚き」
  • 「急死されたと聞き大変戸惑っております」→「突然のことで大変戸惑っております」
  • 「○○様が生きているころお世話に」→「○○様のご存命中お世話に」「○○様のお元気なころお世話に」

 
「死亡」や「死ぬ」という表現は次のような言葉に言い換えて伝えましょう。

直接的な「死」と言い換える言葉
一般的な場合:「息を引き取る」「世を去る」「他界」「眠りにつく」「永眠」「旅立つ」
神道の場合:「帰幽」「御霊となる」「守護神となる」
キリスト教の場合:「帰天」「召天」「神の御許へ召される」

 

重ね言葉に注意する

重ね言葉や不幸を連想させる言葉の

「ますます」「重ね重ね」「いよいよ」「まだまだ」「くれぐれも」「次々」「たびたび」「かえすがえすも」「つくづく」「引き続き」「繰り返す」「しばしば」「追って」

 
なども言い換えるのがマナーです。

「無言」という選択肢

「お悔やみの言葉には、マナーがあってどういったらいいのかわからない」そんなぼやきもよく聞こえてきます。
そんな時「この度は」といって頭を下げれば、またはもごもごいえばいいという説もあります。
お悔やみの言葉は「元気よく」「ハキハキ」ご挨拶しましょうという部類のものではありません。
弔意を表すという気持ちで、一言でも構いませんのでご遺族の気持ちに寄り添いましょう。

葬家側の挨拶

弔問客からのお悔やみの言葉に、遺族側も感謝の気持ちを込めてお礼の挨拶をしましょう。
葬家側も挨拶は簡潔に返事することが必要です。

弔問客への挨拶

基本的な挨拶

「本日はお忙しいところ、父○○の葬儀にご会葬くださり誠にありがとうございます。
皆様から心のこもったお別れの挨拶を賜り、故人もさぞかし喜んでいることと存じます。
故人になりかわり生前中のご厚誼に、厚く御礼申し上げます。
今後とも故人同様、ご指導・ご鞭撻を賜りますことをお願い申し上げます。
本日は誠にありがとうございました」

 

お悔やみの電話をもらった時の挨拶

お悔やみの電話をもらった時も、感謝の気持ちを込めてお礼の挨拶を返すようにしましょう。
故人の最後の様子などの経緯や積もる話は別の機会に改めてすることにして、簡潔にお礼を述べて電話を終えましょう。

お悔やみの手紙をもらった時の礼状

お悔やみの手紙の礼状は以下の内容で構成します。

礼状の構成
・お礼
・戒名と無事に49日法要が済んだことの報告
・故人との生前のおつきあいへのお礼
・香典返しの品を送る場合は報告
・略儀で済ませることへのお詫び

 
お悔やみの手紙の礼状を書く時の注意点

礼状の注意点
・ 句読点、「ますます」などの重ね言葉は使わない。
・ 「拝啓/敬具」「謹啓/謹白」といった頭語/結語を使う。
・ 季節の挨拶は入れない。
・ 「逝去」は故人に対する敬語で身内には使いません。

ごく親しい方であれば、手書きで故人の思い出に触れるお礼状を用意すると喜ばれるでしょう。

まとめ

お悔やみの言葉には、故人がどんな方だったのかまた亡くなりかたなど、状況によってさまざまな言葉やマナーがあります。
宗教でも使う言葉が違いますし、忌み言葉などしきたりもあります。
なかなか難しいと感じるお悔やみの言葉ですが、ご遺族に故人の死を悼む気持ちと遺族を励ましたい思いを伝えることに重きを置いて挨拶しましょう。

 

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